CIETRA estudio.

Desenredando el garabato.

Proyecto UX colaborativo de manera remota, elaborado con mucho amor, dedicación y pasión para los Arquitectos Jimena Diego y Dasther Quintero
CO- Fundadores de “CIETRA estudio” un concepto que nace en México con el objetivo de ayudar a distintos usuarios a transformar sus espacios en experiencias inolvidables, ofreciendo servicios de Diseño Arquitectónico, Interiores y Mobiliario a Detalle.
Creado por las Laboratorianas: Bárbara Ignacia Gonzalez (Chilena), Valeria Segura (Mexicana) y Edith Campos (Mexicana).

RESEARCH

Conociendo a CIETRA, sus servicios, sus usuarios, sus procesos, su página web, sus aspiraciones y TODO su POTENCIAL del cual inmediatamente nos enamoramos.

Tuvimos una entrevista inicial con CIETRA estudio en la cuál los bombardeamos con preguntas e indagaciones; con muchísima paciencia y amabilidad nos las resolvieron todas y nos proporcionaron materiales visuales, formularios, renders y detallada explicación de procesos de clientes anteriores. Investigando a los mismos, sus proyectos y problemas que habían podido surgir y cómo se resolvieron; posterior a ello pasamos a interactuar con su página web y sin duda alguna decidimos trabajar sobre ella.

Así que siii! Nuestro reto comenzaba… Y ¿Cuál era el problema?

Realizamos variadas hipótesis e investigamos a la competencia.

* ¿Qué problemas estaban presentando los usuarios, cómo los resolvían actualmente y por qué no con CIETRA estudio?
* ¿Cuál era nuestro público objetivo y porque no se estaba atrayendo?

Mapeamos el flujo actual del usuario y definimos el usuario ideal para posteriormente pasar a entrevistarlo (10 personas) y así lograr corroborar o descartar nuestras hipótesis por problemas reales.
Se arrojó lo siguiente:

Personas entre 25 a 50 años.
*En su mayoría mujeres.
*Residentes en México y en el extranjero.
*Interesados en remodelaciones, decoración o renovación de espacios, personas jubiladas, jefes de familia, amas de casa, matrimonios jóvenes, solteros.

¿Las 10 reglas heurísticas de usabilidad de Jakob Nielsen?…
A continuación las desarrollamos más a detalle, ya que fueron las normas que seguimos para estudiar y calificar la página web de CIETRA estudio.

Después de identificar los puntos de DOLOR en la experiencia y el flujo del usuario, realizamos en equipo una lluvia de ideas que llevamos a la matríz de esfuerzo- impacto y obtuvimos, organizamos y priorizamos los resultados para lmplementarlos en un Diseño de Baja.

IMPLEMENTACIÓN
Design Thinking Is Like Cooking

En efecto teníamos mucho por cocinar …

Utilizando una de las Herramientas que ya amamos: FIGMA y totalmente inmersas en el Diseño Centrado en el Usuario nos hundimos aún más para llegar a la etapa del prototipado; Una de nuestras favoritas, ya que nos indica que estamos muy cerca de nuestra Meta FINAL y nos permite llevarlo todo a algo más tangible el Campo Visual. Creamos los siguientes Wireframes (Prototipos de baja fidelidad).

*** SPOILER ALERT ***

Aún podíamos ir más profundo …

Cada propuesta fué compartida, testeada y evaluada con posibles Usuarios y el Equipo de CIETRA estudio. Quienes amablemente nos apoyaban con sus comentarios y sugerencias. Disfrutábamos y agradecíamos el que nos compartieran su feedback sintiéndose en libertad de poder ser totalmente detallados y sinceros en cuanto a sus críticas, en efecto constructivas ya que iban nutriendo nuestro Prototipo FINAL (en alta definición) el cual seguimos modificando hasta obtener un mínimo producto dígital que logre cumplir con los objetivos de una Página WEB viable, usable y accesible. Que esperando con intensos deseos logre satisfacer a los Usuarios, Coaches de Laboratoria, el Equipo de CIETRA estudio, y ¿Por qué no, a nosotras mismas? …

Orgullosas, cerramos añadiendo los siguientes link´s:

Para una mejor visualización de nuestra Propuesta Final y en segundo nuestro Prototipo Navegable.
Nos despedimos agradeciendo por su lectura; Y por adelantado, un esperado y bien recibido Feedback. ¡GRACIAS!

Related posts:

Light intensity is very low at night, making it difficult for humans to see and recognize objects around them. Humans need additional tools to see well at night in the form of lighting devices like…

According to Science Daily, a brand new medical guideline is making the suggestion that family physicians should reconsider the prescription of “medical cannabis to most patients.” The guideline is a…

Many of us have already set aside a budget, done our research, and finally came out with a short list. These will be the new goodies to join our pile of stuff. Others of us have been shopping on a…